Доставка, оплата и возврат
Прозрачные условия и понятные сроки
Мы отправляем заказы по всей России. Каждый заказ бережно упаковываем.
Изготовление товара: 3–5 рабочих дней (изделия создаются под заказ).
Доставка: 3–14 дней в зависимости от региона и способа доставки.
Мы принимаем карты Visa, MasterCard®, МИР. Платежный сервис ЮKassa гарантирует сохранность и безопасность данных банковской карты покупателя. Все цены в магазине указаны в рублях.
Способы доставки
По России
- СДЭК: 3–8 дней
- Стоимость: рассчитывается индивидуально
Самовывоз
- Адрес: Владивосток, ул. Ульяновская, 12
- Пн-Пт: 10:00–20:00
- Сб-Вс: 11:00–18:00
- Готовность: через 2–4 часа после оплаты при наличии
Способы оплаты
Онлайн-оплата
Безопасная оплата картой Visa, MasterCard или МИР через сервис ЮKassa.
Рекомендуемый способ — самый быстрый и надежный.
При получении
Наличными или картой при получении заказа.
Доступно для:
- Курьерской доставки по Владивостоку
- Самовывоза из нашего магазина
Безналичный расчет
Для юридических лиц по выставленному счету.
Срок оплаты счета: 3 банковских дня.
Продавец является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятый). Чек формируется автоматически через приложение «Мой налог».
Условия возврата
Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 дней без указания причин. Если информация о возврате не была предоставлена в письменной форме при доставке — срок увеличивается до 3 месяцев.
Важно: товары, изготовленные по индивидуальному заказу (художественная роспись, персонализация), имеют индивидуально-определённые свойства и возврату не подлежат.
Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар доставлен с повреждениями или браком, вы вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт продавца. Подробнее — в полных условиях возврата.
Напишите нам
На почту info@art-works-shop.ru или по телефону +7 (924) 237-79-36
Укажите детали
Номер заказа и причину возврата
Отправьте товар
Адрес: 690089, г. Владивосток, ул. Ульяновская, д. 12
Получите деньги
Возврат в течение 10 дней