Оферта Конфиденциальность Возврат
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности, принятая Черновой Ксенией Александровной, ИНН 250105939229, адрес: г. Владивосток, ул. Ульяновская, дом 12, телефон: 8 (924) 237-79-36, email: info@art-works-shop.ru (далее, соответственно — Политика и Оператор), разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и регулирует вопросы обработки Оператором персональных данных Пользователей Сайта.
1.2. В Политике используются понятия в том смысле, как они определены пунктом 1.6 Политики. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.3. Оператор самостоятельно или совместно с другими лицами организует обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, определяет действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей Сайта.
1.5. Во исполнение требований части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте.
1.6. Основные понятия, используемые в Политике:
1.6.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сайта;
1.6.2. Сайт — совокупность логически связанных между собой веб-страниц (веб-документов), расположенных в сети Интернет по адресу: https://art-works-shop.ru;
1.6.3. Пользователь — любое лицо, предоставившее информацию Оператору с использованием Сайта;
1.6.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.6.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
1.6.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.6.7. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.6.8. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.6.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.6.10. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.6.11. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.6.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.6.13. Cookie — небольшой текстовый файл, размещаемый на устройстве Пользователя при посещении Сайта, содержащий информацию для обеспечения корректной работы Сайта и сбора статистики посещений.
2. Цели и правовые основания обработки персональных данных
2.1. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
2.1.1. Обработка заявок Пользователей в целях заключения Оператором договоров с Пользователями;
2.1.2. Заключение и исполнение Оператором договоров с Пользователями;
2.1.3. Предоставление Пользователям доступа к информации и материалам, содержащимся на Сайте;
2.1.4. Информирование Пользователей о товарах, услугах, рекламных и иных мероприятиях Оператора;
2.1.5. Иные цели, необходимые для соблюдения Оператором законодательства о персональных данных.
2.2. Правовые основания обработки персональных данных:
2.2.1. Обработка в целях заключения и исполнения договоров с Пользователями осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных (исполнение договора, заключённого с субъектом персональных данных).
2.2.2. Обработка в целях информирования Пользователей о товарах и услугах осуществляется на основании согласия Пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных).
2.2.3. Обработка аналитических cookie-файлов и данных Яндекс.Метрики осуществляется на основании согласия Пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных).
2.2.4. Обработка технических cookie-файлов, обеспечивающих работоспособность Сайта, осуществляется без получения отдельного согласия в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных (обработка необходимых для предоставления функции данных).
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
3.1.1. фамилия, имя, отчество;
3.1.2. контактный номер телефона;
3.1.3. адрес (место жительства);
3.1.4. адрес электронной почты;
3.1.5. идентификатор Пользователя, хранимый в cookie;
3.1.6. источник захода Пользователя на Сайт;
3.1.7. информация поискового или рекламного запроса Пользователя.
3.2. Оператор не обрабатывает предусмотренные Законом о персональных данных специальные категории персональных данных.
3.3. Оператор не обрабатывает предусмотренные Законом о персональных данных биометрические категории персональных данных.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с согласия Пользователей на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством. Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается полученным Оператором с момента проставления Пользователем специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещённой на Сайте.
4.2. Оператор осуществляет Автоматизированную обработку персональных данных.
4.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
4.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4.5. Оператор реализует следующие требования к защите персональных данных:
4.5.1. требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;
4.5.2. требования об обеспечении реализации субъектом персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;
4.5.3. требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных);
4.5.4. требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
4.5.5. иные требования, предусмотренные законодательством.
4.6. Оператор принимает следующие меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, касающихся порядка обработки и защиты персональных данных:
4.6.1. назначение Ответственного за обеспечение безопасности персональных данных;
4.6.2. определение перечня работников, допущенных к работе с персональными данными;
4.6.3. утверждение настоящей Политики конфиденциальности, касающейся вопросов обработки персональных данных, обеспечения их безопасности;
4.6.4. применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, в частности:
— определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в Информационной системе персональных данных;
— применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в Информационной системе персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищённости персональных данных;
— применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средств защиты информации;
— установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в Информационной системе персональных данных;
— контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищённости Информационной системы персональных данных;
4.6.5. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
4.6.6. ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, а также с настоящей Политикой.
4.7. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.7.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
4.7.2. Передача необходима в целях исполнения Оператором договора, заключённого с Пользователем;
4.7.3. Передача необходима в целях предоставления Пользователю по его запросу доступа к определённым сервисам Сайта;
4.7.4. Передача предусмотрена действующим законодательством;
4.7.5. Передача персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Закона о персональных данных, при условии обязательного обезличивания персональных данных.
4.8. Оператор передаёт персональные данные Пользователя следующим третьим лицам:
4.8.1. ООО «Яндекс» — сервис Яндекс.Метрика, в целях сбора и анализа статистики посещений Сайта. Обработка осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с Условиями использования сервиса «Яндекс Метрика» и Политикой конфиденциальности Яндекса;
4.8.2. Платёжные сервисы — в целях обработки платежей по заказам Пользователей. Передача осуществляется в объёме, необходимом для совершения платежа (ФИО, контактный телефон, сумма заказа);
4.8.3. Службы доставки — в целях исполнения договоров доставки товаров. Передача осуществляется в объёме, необходимом для доставки (ФИО, телефон, адрес доставки);
4.8.4. Сервис email-рассылок — в целях информирования Пользователей, давших согласие на получение рассылки. Передача осуществляется в объёме (email, ФИО).
4.9. Сроки хранения персональных данных:
4.9.1. Персональные данные Пользователей, предоставленные через формы Сайта (ФИО, телефон, email, адрес), хранятся в течение 5 лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иной срок не установлен законодательством;
4.9.2. Технические cookie-файлы (сессионные) удаляются при закрытии браузера Пользователя;
4.9.3. Аналитические cookie-файлы (Яндекс.Метрика) хранятся до 13 месяцев с момента установки, после чего автоматически удаляются;
4.9.4. Функциональные cookie-файлы хранятся до 12 месяцев с момента установки;
4.9.5. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.10. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все персональные данные граждан Российской Федерации хранятся и обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
4.11. При сборе персональных данных Пользователей Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Использование cookie-файлов
5.1. Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые данные, которые сохраняются в браузере Пользователя при посещении Сайта. Cookie обеспечивают корректную работу Сайта, сохранение пользовательских настроек и сбор статистики посещений.
5.2. Оператор использует следующие типы cookie-файлов:
- Технические (обязательные) — обеспечивают базовую функциональность Сайта: сохранение состояния корзины, авторизации, языковых и валютных настроек. Без этих cookie-файлов Сайт не может функционировать корректно. Данные cookie-файлы не требуют отдельного согласия Пользователя.
- Аналитические — собирают обезличенную статистику посещений, источники трафика, поведение Пользователей на Сайте. Используются для улучшения работы Сайта и его контента. К данному типу относятся cookie-файлы сервиса Яндекс.Метрика. Обработка осуществляется в соответствии с Условиями использования сервиса «Яндекс Метрика» и Политикой конфиденциальности Яндекса.
- Функциональные — запоминают выборы Пользователя (например, выбранный язык, валюту) для удобства последующих посещений.
5.3. Согласие на использование аналитических cookie-файлов даётся Пользователем посредством нажатия кнопки «Принять» в баннере о cookie при первом посещении Сайта. Пользователь вправе отказаться от использования аналитических cookie-файлов, нажав кнопку «Отказаться» в указанном баннере.
5.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на использование cookie-файлов, перейдя по ссылке «Отозвать согласие на cookie» в нижней части Сайта, либо настроив блокировку cookie-файлов в своём браузере.
5.5. Пользователь может отключить или удалить cookie-файлы через настройки своего браузера. Инструкции для наиболее распространённых браузеров:
5.6. Отключение аналитических и функциональных cookie-файлов не влияет на базовую работоспособность Сайта, однако может ограничить доступ к некоторым функциям (например, сохранение настроек валюты и языка между сессиями).
5.7. Оператор не использует cookie-файлы для идентификации личности Пользователя без его согласия. Технические cookie-файлы, обеспечивающие работоспособность Сайта, обрабатываются на законных основаниях без получения отдельного согласия.
6. Порядок взаимодействия Пользователей с Оператором
6.1. Пользователи вправе запрашивать у Оператора информацию, касающуюся обработки их персональных данных, путём направления запроса по электронному адресу: info@art-works-shop.ru либо по телефону: 8 (924) 237-79-36. Запрос Пользователя должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона о персональных данных.
6.2. Пользователи вправе направлять запросы на уточнение, актуализацию персональных данных, заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных по электронному адресу, указанному в пункте 6.1 Политики.
6.3. Пользователи вправе обращаться с жалобами на нарушение обработки персональных данных в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, либо через официальный сайт: https://rkn.gov.ru.