Оферта Конфиденциальность Возврат
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Интернет-магазин «Арт-работы», в лице плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) Черновой Ксении Александровны, ИНН 250105939229, 690089, Приморский край, г. Владивосток, ул. Ульяновская, д. 12, тел. +7 (924) 237-79-36, эл. почта: info@art-works-shop.ru, именуемого в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления Заказа на сайте Интернет-магазина или через Оператора по телефону.
1.3. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
1.4. Покупатель — физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и оформившее Заказ.
1.5. Товар — изделия с художественной росписью, изготавливаемые Продавцом и предлагаемые к продаже на сайте Интернет-магазина.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа на сайте Интернет-магазина или через Оператора. С момента оформления Заказа Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
2.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Интернет-магазина и не распространяются на Заказы, оформленные до даты вступления изменений в силу.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина, в карточке описания товара https://art-works-shop.ru/.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. Изменение цены не распространяется на уже оформленные и оплаченные Заказы.
3.3. В случае изменения цены на заказанный, но не оплаченный Товар Продавец обязуется в течение 7 дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента получения Продавцом денежных средств.
3.8. Расчёты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина при оформлении заказа https://art-works-shop.ru/.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону +7 (924) 237-79-36 или через сервис сайта Интернет-магазина https://art-works-shop.ru/.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар;
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несёт ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.7. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар путём оформления Заказа на сайте или через Оператора.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.
5.2. Если Договор заключён с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Срок доставки Товара Покупателю не содержит срок изготовления Товара. Изготовление одной единицы Товара осуществляется в течение 3–5 рабочих дней. Начало исполнения Заказа согласовывается дополнительно на этапе подтверждения.
5.5. Доставленный Товар передаётся Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.6. В момент передачи Товара Покупателю в письменной форме предоставляется информация о Товаре, предусмотренная статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также информация о порядке и сроках возврата Товара.
5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путём нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 дней в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.2. В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трёх месяцев с момента передачи Товара.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
6.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (художественная роспись, персонализация), имеют индивидуально-определённые свойства и возврату не подлежат.
6.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.6. В случае продажи Товара ненадлежащего качества применяются положения статей 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Покупатель вправе потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной суммы.
6.7. Более подробные условия возврата и обмена Товара изложены на странице https://art-works-shop.ru/publichnaya-oferta/usloviya-vozvrata-tovara.
7. ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО ТОВАРА
7.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует заявленным характеристикам и не имеет производственных недостатков на момент передачи Покупателю.
7.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается индивидуально для каждого вида Товара и указывается в карточке Товара на сайте Интернет-магазина либо в документации, прилагаемой к Товару.
7.3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара, приобретённого у Продавца.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания своих данных.
8.3. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, подлежат разрешению путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 дней с момента получения.
8.4. Претензии направляются в письменной форме на электронный адрес: info@art-works-shop.ru или по адресу: 690089, Приморский край, г. Владивосток, ул. Ульяновская, д. 12.
8.5. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, эпидемии, акты государственных органов и иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить).
9.2. Сторона, подвергшаяся обстоятельствам непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о их наступлении.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Чернова Ксения Александровна
ИНН 250105939229
+7 (924) 237-79-36
Адрес: 690089, Приморский край, г. Владивосток, ул. Ульяновская, д. 12
Банковские реквизиты:
р/с 40817810550001396833
Дальневосточный банк ПАО «Сбербанк» г. Владивосток
к/с 30101810600000000608
БИК: 040813608
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 2.1 настоящей Оферты.